Spedizione e rimborso

Politica di restituzione del campione

1. Resi

Opzione 1 – Nessun rimborso/cambio:

Non accettiamo resi o cambi a meno che l'articolo acquistato non sia difettoso. Se ricevi un articolo difettoso, contattaci all'indirizzo [•] con i dettagli del prodotto e del difetto. Puoi inviare l'articolo che ritieni difettoso a:

Una volta ricevuto il prodotto restituito, lo esamineremo attentamente e ti comunicheremo via e-mail, entro un termine ragionevole, se hai diritto al rimborso o alla sostituzione a causa del difetto. Se hai diritto alla sostituzione o al rimborso, sostituiremo il prodotto o rimborseremo il prezzo di acquisto, utilizzando il metodo di pagamento originale.

Opzione 2 – Rimborsi consentiti:

Accettiamo resi. Puoi restituire gli articoli non aperti nella confezione originale entro 30 giorni dall'acquisto con ricevuta o prova d'acquisto. Se sono trascorsi 30 giorni o più dal tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.

Una volta ricevuto l'articolo restituito, lo esamineremo attentamente e ti informeremo via e-mail, entro un periodo di tempo ragionevole, se hai diritto al reso. Se hai diritto a un reso, ti rimborseremo il prezzo di acquisto e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale.

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Gli articoli in saldo non sono rimborsabili.

Per verificare lo stato del tuo reso, contattaci all'indirizzo [•] .

2. Scambi [Elimina se selezioni l'Opzione 1]

Sostituiamo la merce solo se difettosa o danneggiata. Nelle circostanze in cui si ritiene che un prodotto sia difettoso, è necessario contattarci tempestivamente all'indirizzo [•] fornendo i dettagli del prodotto e del difetto. Puoi inviare l'articolo che ritieni difettoso a:

Una volta ricevuto il prodotto restituito, lo esamineremo attentamente e ti comunicheremo via e-mail, entro un termine ragionevole, se hai diritto alla sostituzione a causa del difetto. Se sei idoneo, ti invieremo un prodotto sostitutivo.

3. Eccezioni [possono essere incluse se si seleziona l'opzione 2]

Alcuni articoli non sono rimborsabili né scambiabili. Questi includono: [elementi dell'elenco]

4. Spedizione

Per restituire l'articolo acquistato, spediscilo a:

I rimborsi non includono le spese di spedizione e gestione indicate sulla distinta di imballaggio o sulla fattura. Le spese di spedizione per tutti i resi devono essere prepagate e assicurate da te. L'utente è responsabile per eventuali perdite o danni all'hardware durante la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito. Le spese di spedizione e gestione non sono rimborsabili. Eventuali importi rimborsati non includeranno il costo della spedizione.